A BMA BORRACHAS MONTE ALTO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ/MF: 01.999.033/0001-50 e com a Inscrição Estadual: 461.034.910.117, sediada na Estrada Municipal Bairro Rural de Areias, km 2 - Distrito Industrial, Monte Alto - SP, CEP 15910-000, na qualidade de CONTROLADOR, assume o compromisso de proteger os dados pessoais e a privacidade das atividades realizadas nos seus sites.

A presente Política de Privacidade tem por objetivo dar transparência, de forma simples e acessível, as operações de tratamento de dados pessoais realizados quando você navega pelo nosso site e e-commerce, e para a sua melhor compreensão recomendamos a leitura das definições e termos a seguir:

LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS - LEI 13.709/2018 (“LGPD”) Lei que dispões sobre o tratamento de dados pessoais, nos meios digitais físicos e digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. 
CONTROLADOR BMA - pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as principais decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
OPERADOR Quem realiza tratamento de dados pessoais em nome da BMA.
ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS - DPO O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais, internacionalmente conhecido como Data Protection Officer (“DPO”), possui a função de atuar como canal de comunicação entre a BMA, os titulares de Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”). 
AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD) A ANPD é uma autarquia de natureza especial, sendo responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil. 
TITULAR Você - pessoa física a que se refere um dado pessoal.
DADOS PESSOAIS Qualquer informação que seja capaz de identificar uma pessoa física ou torná-la identificável, podem ser: Dados Pessoais Comuns São dados que permitem identificar uma pessoa ou torná-la identificável. Temos como exemplo, nome, data de nascimento, RG, CPF, endereço, localização, e dados financeiros, dentre outras informações que possam identificar o titular dos dados pessoais. Dados Pessoais Sensíveis: São dados que, considerando a sua relevância, são tratados com mais rigor pela LGPD. Temos como exemplo dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, nos termos do art. 5º, II, da LGPD.
TRATAMENTO O tratamento é definido como qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. Ou seja, toda operação envolve um dado pessoal.  
FINALIDADE Realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;
COMPARTILHAMENTO A BMA poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros, para exercício de suas atividades. Assim, seus dados poderão ser compartilhados com: (i) empresas parceiras; (ii) para cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória; (iii) para proteção dos interesses da BMA, e (iv) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente;
MEDIDAS DE SEGURANÇA A BMA emprega medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais. São  armazenados em um ambiente operacional seguro e com restrição de acesso. Mesmo empregando todos os esforços possíveis e necessários para protegê-los, contudo não se pode garantir total segurança. Temos conhecimento que nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como completamente segura.
DIREITOS DOS TITULARES A BMA respeita e garante aos titulares a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos direitos, previstos no art.18 da LGPD: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação, não consentimento e revogação.
RETENÇÃO DE DADOS A BMA mantém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste aviso de proteção de dados, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.

1. Onde os Dados Pessoais são Coletados: A BMA poderá coletar seus dados pessoais, quando fornecidos diretamente por você ou de forma automática, durante a navegação no nosso site ou loja virtual nas seguintes situações:

  1. Cadastro;
  2. Sacola de compras;
  3. Pagamento;
  4. Entrega;
  5. Contato; 
  6. Fale Conosco;
  7. Trabalhe Conosco;
  8. Portal do Titular de Dados Pessoais;
  9. Orçamento;
  10. Login social;
  11. Redes sociais e links de sites;
  12. Atendimento via WhatsApp;
  13. E-mail;
  14. Newsletter;
  15. Dados de Navegação;
  16. Cookies de Navegação.

2. Quais Dados Pessoais são Coletados:

  1. Cadastro: nome completo, número de CPF, endereço de e-mail, número de celular e telefone fixo, data de nascimento e endereço completo.
  2. Sacola de compras: nome completo, número de CPF, endereço de e-mail, número de celular e telefone fixo, data de nascimento e endereço completo;
  3. Entrega: endereço de entrega;
  4. Pagamento: endereço de cobrança e dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento.
  5. Contato: nome, telefone, e-mail, cidade e estado;
  6. Fale Conosco: nome, telefone, e-mail, cidade e estado e dados do contato ;
  7. Trabalhe Conosco: nome, telefone, e-mail, cidade, estado e documento anexo (currículo - data de nascimento, endereço, formação e experiência profissional);
  8. Portal do Titular de Dados Pessoais: nome, telefone, e-mail e Cópias de documentos enviados por você, como comprovante de residência, dados bancários, cópia de um documento de identidade ou selfie, geralmente utilizados para comprovação de seu cadastro ou validação de sua identidade;
  9. Orçamento: nome, telefone, e-mail, cidade e estado;
  10. Login social: caso você realize seu cadastro por meio de uma conta em rede social, como Facebook e Google, e autorize a coleta e compartilhamento;
  11. Redes sociais através do link do site: interação pelas redes sociais, poderão ser coletados dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados a partir do contato;
  12. Atendimento via WhatsApp: nome, telefone e e-mail e outras informações fornecidas por você;
  13. E-mail: nome e e-mail;
  14. Newsletter: nome e e-mail;
  15. Dados de Navegação: Endereço de IP; Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;  Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;  Contagem de visualizações; Cooptes;
  16. Cookies de Navegação: Necessários, estatíticos, marketing e de terceiros.

A BMA não realiza o tratamento de dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD), relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculado a uma pessoa natural, caso em algum momento isso venha ocorrer, você será informado e tais dados serão armazenados de forma segura e não serão compartilhados com terceiros, salvo mediante consentimento expresso e destacado do titular de Dados. 

3. Uso dos Dados Pessoais: A BMA usa suas informações e dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade, uma melhor experiência na navegação e na compra em nossa loja virtual, e ainda, para cumprimento de obrigações legais e aplicação de medidas de segurança. Segue abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:

  1. Gerir os formulários: Contato, Fale Conosco Trabalhe Conosco, Portal Do Titular De Dados Pessoais, Orçamentos, E-mail e Atendimento via WhatsApp;
  2. Comunicar-se por meio dos formulários;
  3. Gerir e aprimorar a segurança do site, da loja virtual e dos sistemas de TI;
  4. Gerir as funcionalidades dos sites e prestar o melhor serviço aos usuários;
  5. Cumprimento de obrigações legais, políticas e procedimentos internos, de compliance em geral;
  6. Cumprir com a legislação vigente e responder às requisições judiciais ou administrativas ou de órgãos competentes, tais como a ANPD e titulares de dados;
  7. Viabilizar a prestação de diferentes serviços disponíveis em nossa loja virtual;
  8. Assegurar sua identificação, qualificação e autenticação em nossa plataforma;
  9. Enviar os produtos adquiridos;
  10. Pagamento;
  11. Entrar em contato, sempre que necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, reclamações e solicitações, atualizações dos pedidos realizados, informações de entrega, entre outros assuntos;
  12. Auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos;
  13. Auxiliar nas análises que possam ser utilizadas para proteger sua conta e aumentar o nível de segurança dos seus dados pessoais ou, ainda prevenir possíveis fraudes;
  14. Preservar os direitos e proteger os interesses da BMA em qualquer tipo de conflito e/ou ameaça;
  15. Exibir anúncios personalizados;
  16. Viabilizar o seu acesso às nossas plataformas por meio de login social. 

4. Base Legal: Todo tratamento de dados pessoais realizado pela BMA estão legitimados pela Lei Federal nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, de acordo com todos os princípios que norteiam a privacidade e proteção de dados e a boa-fé. As bases legais utilizadas pela BMA para tratar os seus dados são:

  1. Consentimento (art. 7, II, da LGPD);
  2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7, II, da LGPD);
  3. Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7, V, da LGPD);
  4. Exercício regular de direitos (art. 7, VI, da LGPD);
  5. Proteção do crédito (art. 7, X, da LGPD).

Compartilhamento: A BMA compartilha seus dados pessoais com parceiros de serviços de sua total confiança e que também prezam pela proteção de dados na execução de seus serviços, eles nos auxiliam na operação dos nossos sites. Esses terceiros estão obrigados a manter a confidencialidade dos dados e a utilizá-los apenas para as finalidades acordadas, a BMA ainda, poderá compartilhar seus dados para a proteção dos interesses da BMA e mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente. Eventualmente, a BMA poderá solicitar informações específicas do titular para auxiliar na confirmação de sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais do titular não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de os receber. A BMA poderá também contatar o titular. 

5. Retenção de Dados: A BMA manterá seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais são coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Todos os dados coletados serão excluídos dos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para o tratamento de dados pela BMA, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados, ou necessidade de preservação destes para resguardar direitos da BMA. Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, a BMA considera a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de tratamento e se é possível a BMA alcançar tais fins por outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis. 

6. Medidas de Segurança: A BMA emprega medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais. Seus dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro com restrição de acesso. A BMA busca proteger seus dados pessoais e demais informações que são armazenadas, contudo não é possível garantir total segurança. O uso não autorizado de contas, falha de hardware ou de software, bem como outros fatores podem comprometer a segurança de seus dados pessoais a qualquer momento. Neste sentido, nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como completamente segura. A BMA não representa, autoriza ou garante que informações pessoais estarão completamente protegidas contra invasão hacker ou qualquer outra forma ou do acesso de desautorizados no ambiente da Internet. Em caso de incidente de segurança e que resulte na destruição, perda, alteração, acesso não-autorizado, ou vazamento de dados pessoais, a BMAirá avaliar, imediatamente, os riscos aos direitos dos titulares dos dados pessoais. A comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) será realizada em conformidade com o art. 48, da LGPD, após avaliação dos riscos existentes. 

7. Cookies: No momento que você acessa o nosso site ou a loja virtual são coletados cookies, pequenos arquivos de texto que ficam gravados no dispositivo do usuário quando acessam os sites na Internet. Vale ressaltar que os cookies não transferem qualquer tipo de vírus ou malware para o dispositivo, uma vez que atuam tão somente como registros das atividades e das preferências do usuário, sendo atualizados todas as vezes em que houver acesso ao site.

A BMA, observando o conceito de Privacidade por Padrão (Privacy by Default), garante que os cookies somente serão habilitados quando você os ativar, exceto os cookies necessários, que interferem diretamente no funcionamento correto do próprio site e, por isso, não podem ser desabilitados.

Tipos de cookies utilizados:

  1. Cookies Necessários: são os cookies essenciais para o funcionamento correto e esperado do site. São geralmente definidos apenas em resposta às ações feitas pelo usuário, como realizar o login ou preencher formulários e, além disso, são armazenados temporariamente, apenas enquanto durar a sessão. Você pode configurar o navegador para bloquear ou ser alertado sobre esses cookies, mas há a possibilidade de que algumas partes do site deixem de funcionar.
  2. Cookies Estatísticos: esses cookies permitem contar visitas e fontes de tráfego no site, isso é importante para que a BMA possa medir e melhorar o seu desempenho. Eles ajudam a BMA identificar quais são as páginas mais e menos populares e a identificar como os visitantes se movem no site. Caso você não permitir esses cookies, a BMA não saberá quando houve visitas ao site, dificultando o monitoramento de seu desempenho. Em síntese, esses cookies coletam informações de forma anônima e sua utilização tem como objetivo a BMA a entender como os visitantes utilizam o site.
  3. Cookies de Marketing: são utilizados para localizar visitantes através de websites. Esses cookies coletam dados pessoais, como nome, quais páginas foram visitadas no site e como você chegou ao site. As informações coletadas são usadas para avaliar a eficácia das ações de Comunicação da BMA e fornecer um melhor direcionamento.
  4. Cookies de Terceiros: Ao acessar o site da BMA, você poderá ser direcionado a outros sites para atividades, como, por exemplo, whatsapp, redes sociais, visualização de conteúdos hospedados nesses sites, visualização de vídeo incorporado ou artigos de notícias. Estes sites podem usar seus próprios cookies. A BMA não tem controle sobre a colocação de cookies por outros sites, mesmo que você seja direcionado a eles a partir do site da BMA.

A BMA disponibiliza no seu site uma ferramenta de cookies para que você saiba quais cookies podem ser coletados ao navegar pelo site e também realize a configuração e seleção de acordo com suas preferências.

8. Transferência Internacional: A BMA não transfere diretamente dados pessoais coletados no Brasil para outros países, contudo os serviços de terceiros que são utilizados para manutenção das funcionalidades do site e da loja virutal eventualmente podem realizar transferências para outros países, sujeitas à legislação local e às regras pertinentes. 

10. Direitos de titulares: A BMA respeita e garante os direitos dos titulares de dados pessoais, assim, você apresentar solicitações de maneira gratuita e a qualquer tempo pelos canais apresentados nesta política baseadas nos seguintes direitos, em conformidade com o Art. 18 da LGPD:

  1. Confirmação da existência de tratamento de dados pela BMA;
  2. Acesso aos dados pessoais tratados pela BMA;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade pela BMA;
  5. Portabilidade de dados, mediante requisição expressa pelo titular;
  6. Eliminação dos dados tratados com consentimento do titular;
  7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e as consequências, em caso de negativa; e
  8. Revogação do consentimento.

Você poderá entrar em contato com o Encarregado de Dados Pessoais - DPO da BMA para fazer solicitações relativas aos seus dados pessoais pelo canal de comunicação Portal do Titular de Dados Pessoais no endereço eletrônico https://bma-borrachas.com.br/central-do-titular-de-dados ou pelo e-mail: lgpd@bma-borrachas.com.br .

A BMA empenhará esforços para responder às solicitações legítimas dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos. Eventualmente, um prazo maior poderá ser necessário caso a(s) solicitação(ões) sejam complexas, requeiram informações de terceiros e/ou numerosas. Neste caso, a BMA irá informá-lo e mantê-lo atualizado acerca do andamento de suas solicitações. 

A BMA busca sempre o aprimoramento, por essa razão seus Avisos e Políticas poderão ser atualizados para maior segurança do usuário, conveniência e melhoria de funcionamento dos sites, assim, a forma de tratamento dos dados pessoais poderão sofrer alterações. Mas fique tranquilo, toda vez que isso correr será publicado em nossos sites.

Última atualização em 13 de março de 2024.